Claude para recursos humanos: prompts para búsquedas, entrevistas, onboarding y clima, sin exponer datos

Una búsqueda abierta con cien CV, tres entrevistas por día, un ingreso el lunes y la encuesta de clima esperando que alguien la lea. En recursos humanos hay mucho trabajo repetitivo, y Claude te puede sacar buena parte de encima, siempre que lo uses con dos reglas claras: no exponer datos de nadie y decidir vos.

En esta guía te mostramos cómo usar Claude, la IA de Anthropic, en las tareas de todos los días de RR. HH., con prompts listos para copiar. También sirven con ChatGPT o Gemini.

Paso 1: datos a salvo y tu asistente de RR. HH.

Antes de empezar, definí qué no se sube nunca: DNI, datos de salud, sueldos con nombre, sanciones o datos de familiares. Para la mayoría de las tareas alcanza con describir el caso sin nombres.

Después armá un Proyecto en Claude con las políticas, los modelos de documentos y el tono de tu empresa, así no tenés que explicarlo cada vez.

Sos el asistente del área de recursos humanos de una empresa de [rubro] con [cantidad] empleados en Argentina. Te adjunto nuestras políticas y modelos. Escribí de vos, claro y cálido, sin lenguaje corporativo. No tomes decisiones sobre personas: proponé opciones y explicá el porqué. Si te paso algo con datos personales, avisame para que lo saque.

Paso 2: el aviso y la descripción del puesto

Una buena descripción de puesto ahorra entrevistas que no van a ningún lado. Pasale a Claude lo que sabés del puesto, aunque esté desordenado.

Necesito cubrir un puesto de [puesto] en [área]. Lo que sé: [tareas, horario, modalidad, requisitos excluyentes y deseables, rango salarial si se publica]. Armame la descripción del puesto y un aviso corto para LinkedIn. Usá lenguaje inclusivo y sin requisitos que discriminen, como edad o género. Marcame si algún requisito parece innecesario.

Paso 3: CV anonimizados contra tus criterios

Claude puede ayudarte a ordenar CV, pero solo anonimizados: sacá nombre, foto, DNI, dirección y edad. Así protegés los datos y también reducís sesgos.

Te paso [cantidad] CV anonimizados para el puesto de [puesto]. Mis criterios, en orden de importancia: [lista]. Para cada CV, decime cuánto cumple cada criterio, con el párrafo del CV que lo muestra, y qué preguntaría en la entrevista para chequear lo dudoso. No los descartes: ordenalos y explicá el porqué.

Mirá con atención los sesgos: si la IA favorece perfiles por universidad, barrio o trayectoria "lineal", preguntale por qué y corregí los criterios.

Paso 4: entrevistas y devoluciones

Claude te ayuda a preparar preguntas por competencias, a ordenar tus notas después de la entrevista y a escribir la devolución para quien no quedó.

Armame 8 preguntas por competencias para el puesto de [puesto], enfocadas en [competencias clave]. Para cada una, decime qué buscar en una buena respuesta y una repregunta si la respuesta queda corta.

Escribime un mail de devolución para una persona que hizo la entrevista para [puesto] y no quedó. Agradecé su tiempo, dale una devolución breve y concreta sobre [aspecto], y dejá la puerta abierta para futuras búsquedas. Cálido, honesto y corto.

Paso 5: onboarding y políticas en criollo

El primer mes define mucho. Pedile a Claude un plan de 30 días y que explique las políticas de la empresa en palabras simples.

Armame un plan de onboarding de 30 días para alguien que entra como [puesto] en [área]. Semana por semana: qué conoce, con quién se reúne, qué tareas empieza a hacer y cómo sabemos que va bien. Sumá un mensaje de bienvenida para el primer día.

Paso 6: encuestas de clima

Leer cientos de comentarios abiertos lleva horas. Claude los agrupa en temas y te propone acciones, siempre que la encuesta sea anónima.

Te paso los comentarios abiertos de una encuesta de clima anónima. Agrupalos en 5 a 7 temas, decime cuántos comentarios hay en cada uno, citá 2 comentarios representativos por tema y proponé una acción concreta para cada uno. Si algún comentario permite identificar a una persona, no lo cites.

Para trabajar con planillas de ausencias o indicadores, tenés la guía de IA en Excel y Google Sheets.

Cuidá los datos de las personas

En RR. HH. manejás información muy sensible. Algunas reglas simples:

• Anonimizá siempre: CV, entrevistas y casos, sin nombres ni datos que identifiquen.
• Nunca subas DNI, salud, sueldos con nombre ni sanciones.
• Revisá la configuración de privacidad de tu cuenta y acordá reglas con tu empresa.

Para profundizar, tenés la guía para usar la IA de forma segura.

En resumen

En recursos humanos, Claude te ayuda con avisos y descripciones de puesto, CV anonimizados ordenados contra tus criterios, preguntas de entrevista, devoluciones, planes de onboarding, políticas en criollo y resúmenes de encuestas de clima. Nunca subas datos sensibles y decidí siempre vos. Si querés aprenderlo en vivo con tus propias búsquedas, mirá el curso Claude para recursos humanos: dos encuentros por Meet en los que armás tu asistente de RR. HH. y una herramienta que responde las dudas de siempre del equipo.